Senior Front Desk Receptionist

Silver Prime Lestari adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa hotel dan akomodasi. Kami sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kebayoran Lama, Jakarta Raya.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami, bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Mengkoordinasikan layanan kamar dan rumah tangga.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan efisien.
• Mengelola data tamu dan mengikuti prosedur keamanan.
• Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
• Memastikan standar layanan hotel terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpengalaman dalam mengoperasikan sistem reservasi dan PMS (Property Management System).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur keamanan dan privasi tamu.
• Berpengalaman dalam bekerja di lingkungan hotel atau akomodasi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait